2025年2月8日,四川省宜宾市筠连县沐爱镇金坪村突发山体滑坡灾害,造成人员失联及财产损失。面对灾情,国家金融监督管理总局四川监管局迅速响应,统筹部署银行保险机构启动应急金融服务机制,全力保障救援及灾后重建工作。
金融监管“总动员”:全链条压实救灾责任
灾害发生后,国家金融监督管理总局四川监管局在总局党委领导下,协同地方党委政府紧急成立救灾指挥体系,组织属地监管分局、支局及银行保险机构成立专项工作组。四川监管局主要负责人率队赶赴灾区一线,连夜召开17家银行保险机构现场调度会,督导机构全面摸排受灾群众保险覆盖情况,建立“特事特办、急事急办”快速响应机制,并联动应急管理局、公安、消防等部门构建救援协作网络。
据初步统计,辖内保险机构承保受灾区域巨灾保险、政策性农房保险、人身意外险等险种,累计保障金额达111.5万元。监管局明确要求保险机构加速推进“应赔尽赔、能赔快赔、预赔早赔”,银行机构确保救灾资金划拨通道24小时畅通,优先满足群众应急取款需求。
金融机构“抢跑”救援:现场服务点连夜落地
2月8日晚,宜宾金融监管分局印发《关于加强筠连金坪村“2.8”山体滑坡事故救灾期间金融服务工作的紧急通知》,督促银行保险机构开通救灾资金划转及保险理赔绿色通道,多渠道受理报案,简化理赔资料和鉴定手续,对已确定部分损失主动提速预赔,及时提供应急金融服务。
当地多家银行网点紧急调度资金,严格24小时值班值守,全力保障各级财政救灾资金划拨畅通无阻及群众取款资金需求。例如:工商银行四川省分行紧急调度的流动汽车银行于8日当晚赶往筠连,为受灾群众提供更为便捷的现金金融服务,全方位做好受灾地区的金融服务保障,确保金融服务不间断,还组织了价值3万元的爱心物资,包括自热方便饭、矿泉水、方便面、牛奶等,火速送往筠连县受灾地区,为受灾群众送去温暖。
在监管督导下,多家保险机构同样争分夺秒投入救灾一线,其中,太平洋财险于灾害当晚率先在受灾点搭建首个现场理赔服务点,同步运送救援物资及服务车辆,为受灾群众提供即时报案受理与咨询服务;人保财险连夜在临时安置区设立“一站式”应急服务点,整合报案、咨询、快速赔付全流程,确保保险保障实时触达受灾群众。据了解,辖内保险机构全面开通7×24小时理赔绿色通道,推行“免证明、简手续”极速理赔模式,对已核实损失实行预赔付机制,缓解群众燃眉之急。
目前,四川金融系统已形成“监管统筹、机构联动、资源直通”的立体化救灾网络。国家金融监督管理总局四川监管局表示,将持续督导金融机构深化与地方政府协作,动态优化理赔服务方案,加速推进灾后重建信贷支持,最大限度降低灾害对经济社会运行的影响。此次高效响应既检验了金融应急预案的有效性,也凸显了金融业服务民生的使命担当。